Des questions ? C’est par ici.
Nous sommes là pour dissiper vos doutes à propos de nos services, de l’obtention du permis de conduire ou de tout autre sujet concernant votre formation. Parcourez les catégories ci-dessous pour trouver les réponses à nos questions les plus fréquemment posées.
Questions générales
La durée varie en fonction de plusieurs facteurs : votre disponibilité, votre vitesse d’apprentissage (théorie et pratique), ainsi que la programmation de l’examen. En moyenne, la plupart des élèves obtiennent leur permis après deux à quatre mois de préparation.
En général, vous devez posséder un certificat d’inscription ou un permis provisoire (ou satisfaire aux exigences d’âge minimum, selon votre région), ainsi qu’une pièce d’identité en cours de validité. Pour connaître précisément les documents requis, n’hésitez pas à nous contacter.
Oui, nous offrons des cours aussi bien sur boîte manuelle que sur boîte automatique. Vous pouvez choisir l’option qui vous convient le mieux, selon vos préférences et vos objectifs de conduite.
Oui, c’est tout à fait possible. Toutefois, cela peut nécessiter quelques heures de formation supplémentaires pour vous familiariser avec le passage des vitesses manuelles. Informez votre moniteur dès que possible afin que nous puissions adapter votre programme de formation.
Utilisation du permis
Un permis de conduire standard est généralement reconnu dans tout le pays ou la région qui l’a délivré. Si vous prévoyez de conduire à l’étranger, vous aurez peut-être besoin d’un permis de conduire international ou de répondre à d’autres exigences spécifiques au pays concerné.
Dans certaines régions, les conducteurs récemment titulaires de leur permis sont soumis à des restrictions : limitation de vitesse, interdiction de consommer de l’alcool au volant, obligation d’afficher un signe « jeune conducteur », etc. Renseignez-vous sur la réglementation en vigueur ou contactez-nous pour plus de détails.
Oui. Si vous souhaitez conduire des véhicules utilitaires ou de transport de voyageurs, vous devrez suivre une formation complémentaire et passer un examen spécifique. Notre équipe peut vous renseigner et vous accompagner dans cette démarche.
Respectez le Code de la route, évitez la vitesse excessive et ne conduisez jamais sous l’influence d’alcool ou de substances illicites. Il est également conseillé de réviser régulièrement les règles de sécurité pour garder de bonnes habitudes et ainsi éviter les infractions.
Support & mises à jour
Il vous suffit de contacter notre service client ou votre moniteur. Nous vous aiderons à trouver des créneaux disponibles et nous pourrons vous proposer des leçons de révision adaptées pour vous préparer au mieux à un éventuel nouvel examen.
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous devez faire une pause, informez-nous dès que possible. Nous ferons notre maximum pour adapter votre calendrier et vous permettre de reprendre la formation lorsque vous serez prêt(e).
Nous publions régulièrement des informations sur notre site web et nos réseaux sociaux. Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter pour recevoir directement dans votre boîte mail les nouveautés et modifications légales.
Vous pouvez joindre notre équipe par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct sur notre site web. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner à chaque étape de votre formation.